Lavoriamo a stretto contatto con un partner logistico affidabile per garantire una consegna senza problemi delle vostre merci dall'Italia. Le nostre consegne sono imballate con cura e consegnate sul marciapiede asfaltato. Vogliamo assicurarci che il vostro ordine venga consegnato in modo sicuro ed efficiente. A questo proposito, desideriamo sottolineare che i nostri partner logistici non sono in grado di trasportare la merce direttamente a casa vostra per motivi assicurativi. A seconda dell'ordine, il peso e le dimensioni dei materiali possono rappresentare una sfida.

Vi consigliamo di organizzare in anticipo il trasporto della merce dal marciapiede al luogo di stoccaggio desiderato. Questo vi consentirà di gestire i materiali in base alle vostre esigenze e preferenze individuali e di assicurarvi che vengano collocati esattamente dove vi servono.

I tempi di consegna sono generalmente compresi tra le 2 e le 3 settimane. Faremo del nostro meglio per elaborare e consegnare il vostro ordine nel più breve tempo possibile. In caso di ritardi imprevisti, vi informeremo tempestivamente e collaboreremo con voi per trovare una soluzione soddisfacente.

Per gli ordini di campioni offriamo un periodo di consegna ridotto di 2-3 giorni . Questi vi saranno consegnati tramite servizio postale e pacchi per garantire una spedizione rapida e conveniente. Siamo consapevoli del fatto che si desidera prendere una decisione rapida e per questo ci impegniamo a far arrivare i campioni il più velocemente possibile.

I nostri campioni sono imballati con cura per garantire che siano ben protetti durante il trasporto. Una volta spedito l'ordine, riceverete un numero di tracking che vi consentirà di seguire l'andamento della consegna.

Vogliamo assicurarci che abbiate la possibilità di verificare la qualità, il colore e la consistenza dei nostri prodotti a casa vostra. Se decidete di effettuare l'acquisto finale, potete usufruire del nostro processo di consegna regolare con tempi di consegna di 2-3 settimane.

La vostra soddisfazione è importante per noi e faremo del nostro meglio per garantire che la vostra merce arrivi in modo sicuro e puntuale. Se avete domande sulla consegna o sui nostri tempi di consegna, non esitate a contattarci.

Se necessario, possiamo organizzare il ritiro presso il nostro deposito temporaneo di Netstal, nel Canton Glarona, riducendo così notevolmente i costi di consegna. Tuttavia, dovrete organizzare voi stessi i mezzi di trasporto e la consegna in un giorno specifico. Contattate il nostro team per organizzare il ritiro e l'ordine.

Se non siete soddisfatti del vostro ordine di campioni, potete restituircelo per posta a vostre spese. Vi rimborseremo l'importo delle piastrelle restituite non appena le avremo ricevute intatte.

La restituzione deve avvenire entro 16 giorni.

Per quantità maggiori, vi preghiamo di contattarci al più presto per discutere i passi successivi.